Klantenservice medewerker

Locatie: Oud-Beijerland
Uren: 24 - 32 uur, 40 uur
Salaris: €2.300,- tot €2.600,-
Startdatum: in overleg, liefst op korte termijn

Bedrijfsomschrijving

Op zoek naar een leuke baan waarbij teamspirit centraal staat? Bij Tuinmeubelwereld.nl zijn wij op zoek naar klantenservice-toppers die er alles aan doen om de klant een glimlach te bezorgen! Wij zijn een team van 15 enthousiaste collega’s die elkaar ondersteunen en verder helpen, kom jij ons vergezellen?

We zijn benieuwd naar jou! Maar misschien eerst even iets over ons: Tuinmeubelwereld.nl is een webshop die focust op het verkopen van kwalitatieve tuinmeubelen tegen scherpe prijzen. Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel. De afgelopen jaren hebben wij een sterke groei doorgemaakt en verwachten dit de komende jaren door te zetten. Om deze groei te realiseren hebben wij ambitieuze toppers nodig!

Ben jij iemand die ervoor gaat, open staat voor uitdagingen en het behalen van doelstellingen het liefst samen viert? Samen met ons ga je dit bedrijf de komende jaren nog harder laten groeien dan het nu al doet. Klinkt dit je goed in de oren? Solliciteer dan direct om echt te gaan knallen en het verschil te maken!

Wij zijn op zoek naar een gedreven Klantenservice Medewerker!

Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt? Jouw voornaamste taak is ervoor te zorgen dat alle klantvragen en verzoeken snel en efficiënt worden afgehandeld. Samen met het klantenservice team draag je bij aan een vlotte afwikkeling van processen. Je bent een doorpakker en een echte teamspeler, ook tijdens rustigere momenten blijf je actief.

Binnen onze organisatie behandelen we diverse vragen en verzoeken met betrekking tot onze producten, variërend van informatie over bestellingen tot technische ondersteuning. Je werkt samen met een team dat elkaar motiveert en waar een positieve sfeer heerst. Gezamenlijk maken we elke dag tot een succes!

Wie ben jij?

Jij hebt ervaring in klantenservice;
Je daagt jezelf graag uit om iedere klant een topervaring te geven;
Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
Je denkt in oplossingen, jouw glas is altijd halfvol;
Je werkt geordend en netjes en bewaart overzicht wanneer het druk is;
Je gaat elke dag met positieve energie aan de slag!

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Klantcontact onderhouden via een gecentraliseerd klantenservice systeem;
Het contact met de klant zo goed mogelijk laten verlopen;
Elke klant een fijne ervaring bieden;
Als tuinmeubelexpert advies geven aan klanten (No worries; er staat een heel team voor je klaar wanneer jij nog meer wilt leren over tuinmeubelen).
In het laagseizoen (jan-feb & sept-okt) ondersteun je de marketingafdeling met het creëeren van leuke en behulpzame content.

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie als klantenservice medewerker met mogelijkheid tot groei;
Heerlijke koffie en iedere week vers fruit;
Uitzicht op een vast contract bij een fris en energiek bedrijf dat een sterke groei doormaakt;
Een marktconform salaris;
Goede pensioenregeling conform Cao Retail Non-Food;
Reiskostenregeling;
Informele en persoonlijke werksfeer in een groeiend bedrijf met korte lijnen
Vrijdagmiddag borrel met het team

Rooster:

Dagdienst
ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

Bedrijfsfeesten
Kerstpakket
Pensioen
Personeelskorting
Productkorting werknemers
Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

Vakantiegeld

Hoe kun je reageren?

Wil je meer weten over de functie? Of direct solliciteren? Stuur je vragen of motivatie en CV naar [email protected].